Senior Medewerker Burgerzaken (32 uur)

Als Senior Medewerker Burgerzaken op onze Backoffice ben jij voor het Team Dienstverlening een onmisbare schakel. Jij werkt op de achtergrond, maar jouw werk heeft direct impact op het leven van onze inwoners.

Met jouw vakkennis, verantwoordelijkheidsgevoel en oog voor detail zorg je voor verbinding met onze inwoners en je collega’s. Daarbij verwachten we dat jij als senior graag je kennis overdraagt aan collega’s en hierin de kwaliteit weet te bewaken. Op roosterbasis draai je zelf ook baliediensten, waarbij eens per zes weken verwacht wordt dat je op maandagavond werkt.

Je verbindt de voorkant met de achterkant: waar de frontoffice de vragen ontvangt, zorg jij voor de inhoudelijke diepgang, zorgvuldige beoordeling en juiste registratie. Daarmee ben je een essentieel onderdeel van een soepele dienstverlening voor onze inwoners.

Dit ga je doen

Als senior medewerker op onze Backoffice ben jij dé vakspecialist binnen het team. Je duikt in complexe dossiers, geeft adviezen over wet- en regelgeving, beoordeelt aanvragen en bewaakt een zorgvuldige afhandeling. Je werkt zelfstandig, denkt kritisch mee en weet precies hoe je volgens de juiste processen en procedures werkt.
Met jouw inzet zorg je voor betrouwbare registraties in de burgerlijke stand, BRP-mutaties en administratieve processen. Jij werkt nauwkeurig, bewaakt termijnen en communiceert helder met collega’s én externe partners. Daarbij houd je altijd oog voor het belang van de inwoner.

Wat ga je precies doen?

Als backoffice medewerker burgerzaken ben je een belangrijke schakel binnen het team. Je bent verantwoordelijk voor de juiste verwerking van complexe aanvragen en mutaties in de BRP.

Verder houd je je onder andere bezig met:

• Beoordelen en verwerken van complexe casussen, zoals (internationale) aktes, naturalisaties, correctieverzoeken en naamswijzigingen;
• Burgerlijke stand-werkzaamheden zoals het voltrekken van kosteloze huwelijken;
• Uitvoeren van verkiezingstaken;
• Ondersteuning bij audits;
• Bewaken van kwaliteit en rechtmatigheid van BRP-registraties;
• Adviseren van collega’s bij complexe vraagstukken en ondersteuning bieden in hun werk;
• Samenwerken met ketenpartners zoals de IND, politie en andere overheidsinstanties;
• Bijdragen aan procesverbeteringen binnen de dienstverlening.

Wie ben jij

Een zelfstandige, nauwkeurige en verbindende collega die graag werkt aan kwalitatieve dienstverlening voor onze inwoners. Je bent analytisch sterk, professioneel en vindt het belangrijk om zorgvuldig met informatie en persoonsgegevens om te gaan. Jij bent iemand die verantwoordelijkheid neemt en met vertrouwen zelfstandig werkt, maar ook makkelijk afstemt en samenwerkt met collega’s.

Daarnaast heb je:

• Minimaal een afgeronde mbo-4-opleiding;
• Een afgeronde opleiding Basisregistratie Personen (BRP) en aanvullende modules uit de Leergang Burgerzaken, bijvoorbeeld BRP-specialist of Specialist Identiteitsdocumenten;
• Grondige kennis van wet- en regelgeving, waaronder de Wet BRP, Paspoortwet, Wet BAG, Burgerlijk Wetboek en Rijkswet Nederlanderschap;
• Minimaal twee jaar werkervaring in een soortgelijke functie binnen een gemeente.

Wat bieden wij

Onze gemeente biedt een aantrekkelijk werkklimaat met aandacht voor loopbaanontwikkeling. Wij investeren dan ook maar al te graag in onze medewerkers. Als senior medewerker burgerzaken krijg je dus ook volop mogelijkheden om jezelf door te ontwikkelen.

Wij bieden een salaris afhankelijk van opleiding en ervaring van maximaal € 4.464,- per maand op basis van een fulltime werkweek. Deze functie is ingeschaald in schaal 8 CAO Gemeenten. Indien je als senior kunt aantonen dat je beschikt over relevante werkervaring en een bijpassende opleiding, behoort een arbeidsmarkttoelage tot de mogelijkheden.

Een andere aantrekkelijke voorwaarde is dat je gebruik kunt maken van 17,05% Individueel keuzebudget (IKB) bovenop het jaarsalaris. Dit budget kan je laten uitbetalen voor extra inkomen of je kan je er extra verlof mee kopen om tijdens de vakantie van kinderen net even wat extra vrij te zijn.

Verder kunnen wij je het volgende bieden:

• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer woon-werk bij kantoordagen of;
• een volledige vergoeding voor het openbaar vervoer of;
• een thuiswerkvergoeding van € 3,25- netto voor thuiswerkdagen;
• Een pensioen via het ABP-pensioenfonds.

Over het team

Team Dienstverlening is hét gezicht van onze organisatie – van frontoffice tot backoffice werken wij samen om inwoners snel, zorgvuldig en vriendelijk te helpen. We geloven in vakmanschap, professionaliteit en verbinding. Binnen ons team is ruimte voor zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en eigen initiatief.
We lachen veel, maar werken ook serieus samen wanneer dat nodig is. Kom je bij ons werken dan kom je in een collegiaal, betrokken en warm team met humor, motivatie en sterke onderlinge verbinding.

Belangstelling

Ben jij klaar om jouw talent in te zetten voor de inwoners van Den Helder? Klik op de link en solliciteer direct! Heb je nog vragen?
Neem contact op met Jennifer Haarsma-Muse via 06 - 50 08 60 83. Geen gehoor? Stuur een WhatsApp en we bellen je zo snel mogelijk terug!
Wil je meer weten over de procedure? Neem dan contact op met Ronald Pasman (corporate recruiter) via 06 - 50 19 46 44..

De gemeente Den Helder is er voor iedereen. Bij ons tellen alleen je professionele kwaliteiten.